Politica de confidențialitate
La pihub.ro, confidențialitatea datelor dvs. este o prioritate.
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și
protejăm informațiile personale atunci când vizitați site-ul nostru și faceți cumpărături online.
Ce date colectăm
Atunci când comandați produse de pe site, putem colecta:
- Date de identificare: nume, prenume.
- Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare.
- Date tehnice: adresa IP, browser, dispozitiv, istoricul de navigare pe site.
Cum folosim datele
Datele colectate sunt utilizate pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor.
- Emiterea facturilor conform legislației.
- Comunicare (confirmări comenzi, notificări despre livrare, răspunsuri la solicitări).
- Crearea de conturi de client și acces în zona de client.
- Oferirea de promoții și informații comerciale (doar dacă v-ați dat consimțământul).
- Îmbunătățirea experienței pe site (optimizări, personalizare).
Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dvs. conform GDPR, pe baza:
- Executării contractului (procesarea comenzilor).
- Consimțământului (abonare la newsletter).
- Obligațiilor legale (emiterea facturilor).
- Intereselor legitime (securitatea site-ului și prevenirea fraudei).
Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate în siguranță pe servere securizate, cu acces restricționat.
- Datele de facturare sunt păstrate conform obligațiilor legale din legislația contabilă, pentru o perioadă de 10 ani.
- Datele din contul de client sunt păstrate pe durata derulării contractului și timp de 3 ani după ultimul raport contractual, dacă nu există o solicitare expresă de ștergere mai devreme, în limitele legii.
Partajarea datelor
Putem transmite datele către:
- Furnizori de servicii de curierat (pentru livrare).
- Procesatori de plăți (pentru efectuarea plăților online).
- Autorități publice, atunci când legea o cere.
Nu vindem datele dvs. către terți.
Drepturile dvs.
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul:
- Să accesați datele pe care le deținem despre dvs.
- Să solicitați rectificarea sau ștergerea lor.
- Să solicitați limitarea prelucrării.
- Să vă opuneți prelucrării.
- Să solicitați portabilitatea datelor.
- Să depuneți plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru a vă exercita drepturile vizitați pagina de contact pentru a ne contacta.
Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea, analiza traficului și personalizarea experienței.
Pentru mai multe detalii, consultați Politica de cookie-uri.
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice actualizare va fi publicată pe site cu data ultimei modificări.
Contact
Dacă aveți întrebări legate de protecția datelor vizitați pagina de contact