Garanția produselor

Ultima actualizare: 07 Martie 2026

1. Toate produsele beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.
2. Pentru consumatori persoane fizice se acordă garanție legală de conformitate de 24 luni de la data livrării produsului.
3. Pentru consumatori persoane juridice se acordă garanție legală de conformitate de 12 luni de la data livrării produsului.
4. Produsele sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

Ce acoperă garanția

Garanția acoperă defectele de material sau de fabricație care apar în mod normal în timpul utilizării corecte a produsului, inclusiv:

1. Defecte ale circuitelor electronice
2. Componente care nu funcționează conform specificațiilor produsului
3. Defecțiuni care apar în condiții normale de utilizare conform manualului

Ce nu acoperă garanția

Garanția nu acoperă daunele sau defecțiunile cauzate de:

1. Uzură normală (ex.: zgârieturi, decolorare, baterii consumabile);
2. Manipulare necorespunzătoare, accidente, cădere, contact cu lichide sau evenimente fortuite;
3. Modificări, reparații sau intervenții efectuate de terți neautorizați;
4. Utilizare în condiții neconforme cu instrucțiunile producătorului;
5. Consumabile (baterii, cartușe, filtre etc.), dacă nu este specificat altfel.

Procedura de revendicare (înlocuire sau rambursare)

Vezi politica de retur

Drepturile tale legale

Prezenta garanție nu limitează drepturile legale ale consumatorului conferite de legislația aplicabilă (de exemplu drepturile în temeiul legislației privind conformitatea bunurilor de consum).
În cazul conflictului, drepturile legale prevalează.

Excluderi de răspundere

În măsura permisă de lege, RSA BYTES SRL nu va fi răspunzătoare pentru pierderi indirecte, profituri pierdute, date pierdute sau daune consecutive rezultate din utilizarea produsului sau din imposibilitatea de a utiliza produsul.

Modificări

Ne păstrăm dreptul de a modifica acești termeni de garanție. Orice modificare va fi afișată pe site și aplicabilă pentru comenzile viitoare, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.